Mission

Fonctions et responsabilités :

Au sein de l'équipe ADV/Service client, vos missions sont les suivantes :

Assurer l’administration des ventes et le suivi logistique : saisie des commandes, suivi des expéditions et gestion des litiges.

Suivi commercial de votre portefeuille clients : assister les clients dans leurs questions quotidiennes sur la marque, les produits et les promotions de la marque, assurer la vente additionnelle…

Assurer un soutien ponctuel à la force de vente (Prospection, réactivation de compte dormants, actions de phoning…)

Profil recherché

De nature rigoureuse et organisée, vous aimez le travail en équipe.

Vous possédez d'excellentes qualités relationnelles et de grandes capacités d'adaptation.

Vous maîtrisez le pack office et notamment EXCEL.

Vous maitrisez l'anglais impérativement et idéalement l'espagnol.

le + : vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous avez déjà utilisé un ERP tel que SAGE.

Alternance bac plus 2 minimum
Type de contrat : Apprentissage