Qui sommes-nous ?
Techline IT est une ESN un peu différente des autres puisqu’elle répond uniquement aux besoins des ESN, Intégrateurs, VAR’s et Constructeurs informatiques.
Toujours en recherche de compétences IT pointues et au fait de l’évolution des infrastructures pour ses clients, Techline IT a sciemment choisi le modèle indirect.
Nous avons résolument axé nos domaines de compétences vers la qualification de profils à valeur sur le segment de l’Infrastructure et de l’Open Sou...
Expert Poste de Travail
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'études : Bac + 2
- Expérience requise : 5 à 10 ans
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
TECHLINE IT est une Entreprise de Services du Numérique créée en 2016 qui intervient dans le cadre de la transformation digitale des Grandes Entreprises et des Partenaires ESN, nous sommes plus spécifiquement spécialisés dans les domaines de l'Infrastructure Systèmes, Réseaux et Open Source.
Nos collaborateurs, Techniciens, Administrateurs, Ingénieurs, Chefs de Projets, Consultants et Développeurs sont au cœur de notre dispositif et sont également le moteur de la forte croissance de notre entreprise.
Dans ce contexte, nous recherchons pour l'un de nos clients un/une :
Expert Poste de Travail
Au sein du domaine Digital Employee eXperience de la DSI (20 collaborateurs) et particulièrement de l’équipe Workplace (4 collaborateurs), nous recherchons un(e) Expert Poste de Travail. Vous aurez la charge la conception, le maintien en condition opérationnel et support niveau 3 des postes de travails des collaborateurs.
Missions :
Gestion du socle Windows 10 : Evolution, mise à jour, upgrade des poste déployés
Assurer le support avancé (N3)
Réaliser la Roadmap d’évolution de version Windows 10 et maitriser l’obsolescence des technologies
Contribuer aux projets métiers en termes de sécurisation et d’intégration sur l’environnement poste de travail
Activités :
Maintien en Condition Opérationnel du Poste de travail et de son environnement (imprimante, antivirus, Client VPN,…)
Documentation et transferts de compétences au support N1 et N2
Gestion des tickets N3 (incidents /demandes)
Amélioration continue de l’environnement Workplace et de l’expérience utilisateur
Concevoir et intégrer des rapports de suivi et de tableaux de bord
Compétences techniques :
Bonne maitrise de Windows 10, Intune, SCCM, Virtualisation d’environnement
Bonne connaissance des environnements Microsoft : Active Directory et services associés, Suite M365 et Administration 365, Teams Rooms
Bon niveau de français, à l’oral comme à l’écrit (expression, compréhension, rédaction)
Niveau d’Anglais permettant d’échanger techniquement avec nos homologues en Europe.
Profil recherché
Conditions requises
Profil :
De formation Bac+2 minimum, vous avez au moins 8/10 ans d’expérience sur un poste similaire
Savoir être :
Orienté Client avec un bon relationnel et le sens du service
Esprit d’équipe et Ecoute active
Pro-actif et réactif
Autonomie
Adaptabilité