Qui sommes-nous ?
Veolia est le leader et LA référence du cycle de l’eau en France, pour le compte des collectivités publiques et des industriels. Nos équipes maîtrisent le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes de son cycle, depuis le prélèvement dans la ressource naturelle jusqu’au rejet dans le milieu. Nous innovons au quotidien pour rendre nos services, procédés de traitements et installations toujours plus performantes, au service d’une eau et d’un assainissement de qualité.
Alternant Assistant(e) Administration des Ventes H/F
- Type de contrat : ref7520v
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : Bac + 2
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Marseille
Mission
Fonctions et responsabilités :
L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD PACA, recherche pour sa Direction Commerce Entreprises plusieurs Assistant(e) Administration des Ventes.
Basé(e) à Marseille - La Valentine et sous l’autorité de la Responsable Administration des ventes ou de la Coordinatrice Administration des ventes de la Région SUD PACA, vous intervenez en soutien du Pôle ADV et vos missions principales seront les suivantes :
Élaboration des propositions annuelles et ponctuelles ;
Enregistrement/Modification des informations clients sur le logiciel Néo (contacts, affaires, contrats, documents réglementaires, etc…) ;
Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier …etc) des résiliations et réclamations clients ;
Gestion de l'espace client
Etablissement de reportings / registre des déchets pour certains clients ;
Création des services avec le logiciel Diva_Nat des clients des commerciaux et des autres services;
Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
Gestion des retours factures (par mail ou par courrier)
Aide à la mise à jour de nos bases de données (neo, DIVA, espace client)
Profil recherché
En cours de formation assistant Bac+2 minimum (Assistant de gestion PME ), vous recherchez un contrat en alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage) d'une durée de deux ans.
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire en assistanat avec une connaissance des métiers du déchet.
Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement G-Suite, ou Pack Office et notamment Sheets/Excel en gestion de bases de données) est nécessaire pour mener à bien vos missions.
Veolia travaillant exclusivement sur l’environnement “Google”, une maîtrise de ces outils est un véritable plus.
Reconnu٠e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous possédez de bonnes capacités d’expression orale / écrite en langue française.
Enthousiaste, dynamique, organisé٠e, rigoureux٠se, proactif٠ve et autonome, vous avez de bonnes capacités d'écoute et d'analyse, l’esprit d'équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau.
Informations complémentaires
Titulaire d’une RQTH ? N’hésitez pas à nous signaler les aménagements que nous pourrions mettre en place pour vous accueillir au mieux !
Ce portrait vous correspond ? Alors rejoignez sans plus attendre la grande communauté des ressourceurs Veolia ! #weareresourcers
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
Mission
Fonctions et responsabilités :
L’Activité Recyclage et Valorisation des Déchets de Veolia Région SUD PACA, recherche pour sa Direction Commerce Entreprises plusieurs Assistant(e) Administration des Ventes.
Basé(e) à Marseille - La Valentine et sous l’autorité de la Responsable Administration des ventes ou de la Coordinatrice Administration des ventes de la Région SUD PACA, vous intervenez en soutien du Pôle ADV et vos missions principales seront les suivantes :
Élaboration des propositions annuelles et ponctuelles ;
Enregistrement/Modification des informations clients sur le logiciel Néo (contacts, affaires, contrats, documents réglementaires, etc…) ;
Enregistrement et traitement (courrier réponse, classement dossier …etc) des résiliations et réclamations clients ;
Gestion de l'espace client
Etablissement de reportings / registre des déchets pour certains clients ;
Création des services avec le logiciel Diva_Nat des clients des commerciaux et des autres services;
Organiser et ranger au quotidien les dossiers clients.
Gestion des retours factures (par mail ou par courrier)
Aide à la mise à jour de nos bases de données (neo, DIVA, espace client)
Profil recherché
En cours de formation assistant Bac+2 minimum (Assistant de gestion PME ), vous recherchez un contrat en alternance (contrat de professionnalisation ou d'apprentissage) d'une durée de deux ans.
Vous avez idéalement une première expérience sur un poste similaire en assistanat avec une connaissance des métiers du déchet.
Une réelle maîtrise des outils informatiques, bureautiques (idéalement G-Suite, ou Pack Office et notamment Sheets/Excel en gestion de bases de données) est nécessaire pour mener à bien vos missions.
Veolia travaillant exclusivement sur l’environnement “Google”, une maîtrise de ces outils est un véritable plus.
Reconnu٠e pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles, vous possédez de bonnes capacités d’expression orale / écrite en langue française.
Enthousiaste, dynamique, organisé٠e, rigoureux٠se, proactif٠ve et autonome, vous avez de bonnes capacités d'écoute et d'analyse, l’esprit d'équipe, le sens du service client et savez travailler en réseau.
Informations complémentaires
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En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.