Qui sommes-nous ?
Veolia est le leader et LA référence du cycle de l’eau en France, pour le compte des collectivités publiques et des industriels. Nos équipes maîtrisent le traitement et le suivi de la qualité de l’eau à toutes les étapes de son cycle, depuis le prélèvement dans la ressource naturelle jusqu’au rejet dans le milieu. Nous innovons au quotidien pour rendre nos services, procédés de traitements et installations toujours plus performantes, au service d’une eau et d’un assainissement de qualité.
Chargé D'Affaires Entreprise
- Type de contrat : 627e241aa0483
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : Bac + 3
- Expérience requise : 2 à 5 ans
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : Marseille
Mission
Fonctions et responsabilités :
Basé(e) à Marseille (13011) et sous l’autorité du Responsable Commerce Entreprise , vos missions principales seront les suivantes :
- Elaborer le plan d’actions commerciales propre à l’activité en collaboration avec son responsable
- Gérer un portefeuille clients : entretien du portefeuille clients par des visites régulières, suivi commercial des services vendus, déploiement des nouvelles offres et services, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché
- S’assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l’exploitation Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction clients
- Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…)
- Participer périodiquement à l’analyse de la rentabilité des clients
- Assurer le suivi administratif de l’activité : saisie des comptes rendus d’activité reporting propre à l’activité, contrôle des éléments de facturation
- Passer les augmentations de prix en assurant le suivi, notamment à travers l’outil de suivi Contribuer au recouvrement des factures émises
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales
- Développer un portefeuille clients : constitution et exploitation du fichier clients, réalisation des visites clients et prospects, détection des besoins du prospect ou du client, présentation et négociation des offres auprès des clients et prospects
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le territoire
Profil recherché
De formation Bac + 3/5 commerce ou vente, vous avez acquis une expérience au minimum de 3 ans,
Vous maîtrisez les méthodes et outils de l’action commerciale et les techniques de vente et de commercialisation
Vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques du commerce (CRM…) et les outils spécifiques de calcul (tableur…) vous maîtrisez l‘environnement-métier et les activités du recyclage et de la valorisation des déchets et ses évolutions, les services et produits, les techniques métiers, le marché.
Mission
Fonctions et responsabilités :
Basé(e) à Marseille (13011) et sous l’autorité du Responsable Commerce Entreprise , vos missions principales seront les suivantes :
- Elaborer le plan d’actions commerciales propre à l’activité en collaboration avec son responsable
- Gérer un portefeuille clients : entretien du portefeuille clients par des visites régulières, suivi commercial des services vendus, déploiement des nouvelles offres et services, recueil et remontée des informations sur la concurrence, le marché
- S’assurer du démarrage des nouveaux contrats en relation avec l’exploitation Veiller au respect des clauses du contrat et s’assurer de la satisfaction clients
- Appliquer la politique commerciale de l’entreprise et suivre son activité en utilisant les outils de l’entreprise (CRM, plan de comptes, plan de contacts, plan d’actions commerciales…)
- Participer périodiquement à l’analyse de la rentabilité des clients
- Assurer le suivi administratif de l’activité : saisie des comptes rendus d’activité reporting propre à l’activité, contrôle des éléments de facturation
- Passer les augmentations de prix en assurant le suivi, notamment à travers l’outil de suivi Contribuer au recouvrement des factures émises
- Garantir le respect des règles de sécurité édictées par le groupe dans ses démarches commerciales
- Développer un portefeuille clients : constitution et exploitation du fichier clients, réalisation des visites clients et prospects, détection des besoins du prospect ou du client, présentation et négociation des offres auprès des clients et prospects
- Effectuer les actions commerciales sur les cibles définies nationalement, régionalement et sur le territoire
Profil recherché
De formation Bac + 3/5 commerce ou vente, vous avez acquis une expérience au minimum de 3 ans,
Vous maîtrisez les méthodes et outils de l’action commerciale et les techniques de vente et de commercialisation
Vous maîtrisez les outils informatiques spécifiques du commerce (CRM…) et les outils spécifiques de calcul (tableur…) vous maîtrisez l‘environnement-métier et les activités du recyclage et de la valorisation des déchets et ses évolutions, les services et produits, les techniques métiers, le marché.