Mission

Fonctions et responsabilités :

Sous la responsabilité de votre tuteur, le Chef de centre, vous prenez en charge une
partie du portefeuille de clients B to B existants (commerces de proximités, PME…), à
ce titre :

- Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié en proposant
des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la
rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients ;

- Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain, vous
traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure ;

- Vous prenez en charge, en binôme avec un(e) Responsable de zone, l’animation
d’une équipe composée de Chauffeurs livreurs commerciaux et d’une assistante
commerciale, sur le recrutement, la définition des objectifs, la mise en place de
challenges, les réunions etc…

- Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans
un objectif de relation commerciale optimale ;

- Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (ventes additionnelles, taux de
satisfaction clients, NPS…).

Avantages : prise en charge des frais de repas, primes d’intéressement et de
participation, avantages et activités sociales et culturelles du CSE.

Profil recherché

Futur étudiant en Master 1 ou 2 en école de commerce, vous avez l’esprit d’équipe,
êtes organisé et avez le goût du commerce.

Envie de rejoindre une équipe à taille humaine, sur des missions opérationnelles, en
contact direct avec des clients en B to B

Informations complémentaires

Rejoignez Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements
professionnels, d'articles textiles et d'hygiène.
Notre mission : simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur
cœur de métier.
Ainsi 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde.
Grâce à nos 45 000 collaborateurs portés par leur excellence opérationnelle, nous
connaissons une croissance ininterrompue depuis 60 ans.
Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions
d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.
Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.