Qui sommes-nous ?
Elis est un groupe international spécialisé dans la location-entretien de textile, d’équipements d'hygiène et de bien-être. Fort de nos convictions, nous accompagnons chaque jours plus de 400.000 entreprises à travers le monde en nous appuyant sur une stratégie et un management innovant et collaboratif dans une démarche d’économie circulaire, permettant aujourd'hui à ELIS d'être leader mondial sur son marché.
CDI - Manager commercial H/F
- Type de contrat : CDI
- Niveau d'études : Bac + 4
- Expérience requise : 2 à 5 ans
- Salaire : 35000€-400000€/an
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Missions du poste
Rattaché au Responsable de centre, vous prenez en charge un portefeuille de clients existants BTOB (restaurants, hôtels, commerces de proximités, PME…) et encadrez une équipe de distribution commerciale de 5 personnes.
A ce titre :
• Vous développez le chiffre d’affaires du portefeuille qui vous est confié. Vous proposez des services supplémentaires, négociez et faites évoluer notre prestation pour la rendre toujours plus adaptée aux besoins de vos clients.
• Vous accompagnez et fidélisez vos clients en étant présent sur le terrain ; vous traitez leurs demandes et réclamations en y apportant des solutions sur mesure.
• Vous managez une équipe composée d’agents de service et d’un(e) assistant(e) commercial(e) : recrutement, définition des objectifs, mise en place de challenges, formation, accompagnement individualisé, réunions…
• Vous êtes l’interface entre vos clients et les différents services de l’entreprise dans un objectif de relation commerciale optimale.
• Vous pilotez et analysez les indicateurs d’activité (résultats, ventes additionnelles, taux de satisfaction clients, NPS…)
Profil recherché
Profil recherché
De Bac +3 à Bac +5 vous êtes issu d’une formation à dominante commerciale et vous avez acquis une première expérience.
Vous êtes une personne de terrain et vous avez le sens du service.
Avoir eu une première expérience en management serait un plus.