Qui sommes-nous ?
Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie.
Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.
Nos 78 000 experts dans le monde (11 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solu...
Alternance - Coordinateur Qualité Local H/F
- Type de contrat : J0221-2287
- Type de contrat : Contrat d'apprentissage
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
Nos 78 000 experts dans le monde, dont 11 000 en France, accompagnent au quotidien les entreprises et les administrations de la stratégie à la mise en œuvre de leur transformation IT pour les rendre plus performantes, autant d’enjeux qui rythmeront votre quotidien aux côtés de nos professionnels.
Au sein de notre agence bordelaise, vous intervenez en coordination avec le
Responsable Qualité de nos différentes agences du Grand-Ouest.
Vous prenez en compte l’ensemble du système qualité CGI et bénéficiez d’une
formation sur les domaines avant-ventes et projets.
Vous bénéficiez d’un suivi managérial de proximité qui vous accompagnera dans
votre évolution.
- Suivre les dysfonctionnements et les améliorations et les clôturer
- Suivre l’avancement du plan de mesure de la satisfaction des clients
- Faire appliquer et offrir du support aux projets sur le domaine qualité / les
assises de gestion
o Le processus de suivi des offres commerciales (enregistrements
obligatoire)
o Les Sites Ensemble (site de capitalisation CGI)
o Organisation des réunions de suivi des projets et reporting
- Reporter au Responsable Qualité : remonter les alertes, participer aux
points hebdomadaires
- Reporter à la direction locale sur l’ensemble des indicateurs suivis par les
agences du Grand-Ouest
- Contribuer au Comité mensuel de pilotage des projets
- Communiquer et mettre en avant les indicateurs, les travaux et les
réussites auprès de la direction de l’agence
sens du service, vous intervenez auprès des forces d’avant-ventes et des
directeurs de projet pour veiller au respect des procédures qualité.
- La maitrise d’Excel est indispensable.
- Une bonne connaissance de ISO 9001 est souhaitée.
- La connaissance de 14001 est un plus.
- Vous suivez une formation dans le domaine de la qualité – QHSE
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.
Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.
Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.
Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.
CGI favorise l’équité en matière d’emploi.
Informations complémentaires
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Au sein de notre agence bordelaise, vous intervenez en coordination avec le
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Vous bénéficiez d’un suivi managérial de proximité qui vous accompagnera dans
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- Suivre les dysfonctionnements et les améliorations et les clôturer
- Suivre l’avancement du plan de mesure de la satisfaction des clients
- Faire appliquer et offrir du support aux projets sur le domaine qualité / les
assises de gestion
o Le processus de suivi des offres commerciales (enregistrements
obligatoire)
o Les Sites Ensemble (site de capitalisation CGI)
o Organisation des réunions de suivi des projets et reporting
- Reporter au Responsable Qualité : remonter les alertes, participer aux
points hebdomadaires
- Reporter à la direction locale sur l’ensemble des indicateurs suivis par les
agences du Grand-Ouest
- Contribuer au Comité mensuel de pilotage des projets
- Communiquer et mettre en avant les indicateurs, les travaux et les
réussites auprès de la direction de l’agence
sens du service, vous intervenez auprès des forces d’avant-ventes et des
directeurs de projet pour veiller au respect des procédures qualité.
- La maitrise d’Excel est indispensable.
- Une bonne connaissance de ISO 9001 est souhaitée.
- La connaissance de 14001 est un plus.
- Vous suivez une formation dans le domaine de la qualité – QHSE
A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.
Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.
Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.
Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.
CGI favorise l’équité en matière d’emploi.
Informations complémentaires