Qui sommes-nous ?
Chez CGI, nous sommes convaincus que le digital et l’innovation sont un formidable levier pour accélérer la transformation de la société et de son économie.
Notre mission, c’est donc d’accompagner les entreprises et les administrations au quotidien pour les rendre plus performantes.
Nos 78 000 experts dans le monde (11 000 en France) interviennent dans tous les secteurs d’activités via quatre métiers : business consulting, intégration de systèmes, business solu...
Ingénieur DevOps / Plates formes digitales de relation client H/F
- Type de contrat : J0321-0439
- Type de contrat : CDI / CDD
- Niveau d'études : non précisé
- Expérience requise : Expérience non précisée
- Salaire : non précisé
- Lieu de travail : non précisé
Mission
Fonctions et responsabilités :
En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.
Nos équipes chevronnées, passionnées, portées par l'excellence opérationnelle, accompagnent leurs clients grands comptes français et internationaux et, notamment dans les secteurs de la finance, de l’industrie, du secteur public, des télécoms ou encore de l’Energie, dans leurs projets de transformation.
Au sein du Centre d’Innovation Digitale de CGI, vous serez rattaché(e) à l’équipe dédiée aux plateformes de relation client, qui rassemble une soixantaine de consultants, experts, développeurs et chefs de projet, et sert des clients Grands Comptes ou PME en France et à l’étranger.
En tant qu’ingénieur DevOps, vous assurerez le rôle de garant des process, de la qualité, des outils et de sur le périmètre qui vous est confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d’Innovation Digitale, et sur le coaching d’un manager.
Votre rôle vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :
• Evangélisation des équipes sur l’application de la démarche DevOps et du déploiement continu, applicables aux différentes technologies/plateformes sur lesquelles vous interviendrez (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys Cloud, PowerPlatform, Zendesk, …)
• Support aux équipes sur la mise en place des outils de DevOps & industrialisation , de l'initialisation jusqu'à la réalisation
• Configuration de l’ensemble du pipeline d’intégration, de déploiement et de test continu permettant de garantir les besoins de développement chez nos clients
• Développement des automatisations de mises en production et des tâches d’exploitation
• Réalisation des évolutions demandées par les équipes sur la plateforme d'intégration continue
• Conception et réalisation des différents processus et stratégie de livraison : Release / HotFix / Bug / …
• Administration des répos GIT et processus associés : branche flow/ merge/ pull request/ résolution de conflit/ cherry pick …
Environnement technique :
• Contrôleur de sources : GIT, TFS
• Script : Python, Shell, PowerShell,
• Environnement : Linux, Docker, Kubernetes
• Outils : Jenkins, GITLAB CI, Azure DevOps, Circle CI, Ansible
• Test automatisés : easyRepro & Selenium
• Ticketing : JIRA
• Plateformes Cloud : Azure, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, PowerPlatform, Genesys Cloud
Dans le cadre de projets pour des clients dont les différents départements sont sur différents sites, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France.
Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients, alliés à des compétences techniques et dans le domaine de la qualité (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts …) sont également des atouts pour la réussite de ce projet.
Votre capacité d'adaptation, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir et évoluer.
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.
Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.
Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.
Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.
CGI favorise l’équité en matière d’emploi.
Informations complémentaires
Mission
Fonctions et responsabilités :
En rejoignant CGI, vous serez au cœur de la transformation numérique des entreprises et de la société.
Nos équipes chevronnées, passionnées, portées par l'excellence opérationnelle, accompagnent leurs clients grands comptes français et internationaux et, notamment dans les secteurs de la finance, de l’industrie, du secteur public, des télécoms ou encore de l’Energie, dans leurs projets de transformation.
Au sein du Centre d’Innovation Digitale de CGI, vous serez rattaché(e) à l’équipe dédiée aux plateformes de relation client, qui rassemble une soixantaine de consultants, experts, développeurs et chefs de projet, et sert des clients Grands Comptes ou PME en France et à l’étranger.
En tant qu’ingénieur DevOps, vous assurerez le rôle de garant des process, de la qualité, des outils et de sur le périmètre qui vous est confié, en vous appuyant sur les équipes du Centre d’Innovation Digitale, et sur le coaching d’un manager.
Votre rôle vous permettra d’intervenir dans plusieurs cadres :
• Evangélisation des équipes sur l’application de la démarche DevOps et du déploiement continu, applicables aux différentes technologies/plateformes sur lesquelles vous interviendrez (Microsoft Dynamics 365, Salesforce, Genesys Cloud, PowerPlatform, Zendesk, …)
• Support aux équipes sur la mise en place des outils de DevOps & industrialisation , de l'initialisation jusqu'à la réalisation
• Configuration de l’ensemble du pipeline d’intégration, de déploiement et de test continu permettant de garantir les besoins de développement chez nos clients
• Développement des automatisations de mises en production et des tâches d’exploitation
• Réalisation des évolutions demandées par les équipes sur la plateforme d'intégration continue
• Conception et réalisation des différents processus et stratégie de livraison : Release / HotFix / Bug / …
• Administration des répos GIT et processus associés : branche flow/ merge/ pull request/ résolution de conflit/ cherry pick …
Environnement technique :
• Contrôleur de sources : GIT, TFS
• Script : Python, Shell, PowerShell,
• Environnement : Linux, Docker, Kubernetes
• Outils : Jenkins, GITLAB CI, Azure DevOps, Circle CI, Ansible
• Test automatisés : easyRepro & Selenium
• Ticketing : JIRA
• Plateformes Cloud : Azure, Salesforce, Microsoft Dynamics 365, PowerPlatform, Genesys Cloud
Dans le cadre de projets pour des clients dont les différents départements sont sur différents sites, vous serez amené(e) à effectuer des déplacements ponctuels dans toute la France.
Des connaissances métiers dans le domaine de la relation clients, alliés à des compétences techniques et dans le domaine de la qualité (développement, intégration, solutions CRM ou centres de contacts …) sont également des atouts pour la réussite de ce projet.
Votre capacité d'adaptation, votre autonomie, votre sens du service ainsi que vos qualités relationnelles seront vos atouts pour réussir et évoluer.
Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.
La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.
Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.
Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.
Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.
CGI favorise l’équité en matière d’emploi.
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