Mission

Fonctions et responsabilités :

Alternance : Technico - Fonctionnel CRM Salesforce H/F

Description de poste
Tu intégreras une équipe mixte (client et interne CGI) dans la filiale d’un grand groupe spécialisée dans l'accompagnement de la transition environnementale et sociétale des entreprises et des territoires. Avec l’aide de ton tuteur, tu apprendras les ficelles des métiers de l’IT et du CRM (plus particulièrement sur la solution Salesforce) et tu seras responsabilisé sur tes actions.

Fonctions et responsabilités
Encadré par un référent CRM sur la solution Salesforce, tu seras en contact direct avec le client:
- Tu participeras au pilotage et à la mise en œuvre de la solution CRM d’un client de renom sur le secteur.
- Pilotage : Tu participeras à la préparation des instances de suivi et de pilotage (relecture des supports, suivi d’actions, calcul d’indicateurs…).
- Réalisation : Tu participeras aux différentes phases (réunion client, proposition feuille de route, mise en œuvre, paramétrage, tests, documentation…).
- Reporting : Tu assureras un suivi et un reporting de ton périmètre de responsabilité, auprès de ton responsable de mission.

Qualités requises pour réussir dans ce rôle
- Tu es étudiant bac+4/5 en école d’ingénieur et tu recherches un contrat en alternance,
- Tu as déjà fait un projet d’étude sur une technologie CRM dans le Cloud,
- Tu as le sens du service et tu aimes travailler en équipe,
- Tu apportes des idées pour résoudre les projets, tu es autonome,

A compétence égale, ce stage est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Donnez un élan à votre carrière.

Le secteur des technologies de l’information (TI) connaît une période extraordinaire. La transformation numérique des organisations continue de s’accélérer, et CGI est au premier plan de ce changement. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche numérique et offrons à nos professionnels des opportunités de carrière stimulantes.

La réussite de CGI repose sur le talent et l’engagement de nos professionnels. Ensemble, nous relevons les défis et partageons les bénéfices issus de la croissance de notre entreprise. Cette approche renforce notre culture d’actionnaire-propriétaire ainsi, tous nos professionnels bénéficient de la valeur que nous créons collectivement.

Joignez-vous à nous pour prendre part à la croissance de l’une des plus importantes entreprises indépendantes de services en technologies de l’information (TI) et en gestion des processus d’affaires au monde.

Pour en savoir davantage à propos de CGI : www.cgi.com.

Les candidatures non sollicitées provenant de cabinets de recrutement ne seront pas retenues.

CGI favorise l’équité en matière d’emploi.

Informations complémentaires

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